أكد الدكتور محمد اليمانى المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المصرية، أنه تم تخصيص رقم لتلقى شكاوى المواطنين بشركة القناة لتوزيع الكهرباء على تطبيق "واتس آب" الخاصة بفواتير الاستهلاك، كمحاولة.