أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن بند “مقابل خدمة العملاء” الموجود بفاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية يُحَدَّد حسب الاستهلاك، وفقًا للسبع شرائح، رغم تحريك.