ياسر علي: 60 % من الشكاوى الوارده لديوان الشكاوى ليست صحيحة

وأوضح أن خدمة الكول سنتر، تمت إضافتها منذ عدة أيام بنفس قيمة الاتصال بالرقم الأرضي، لافتا إلي أنه استقبل في اليوم الأول 5277 شكوي، وفى اليوم الثاني 6080 شكوي بإجمالي 11 ألفا و357 شكوى.

ولفت علي إلى أن 30% من الشكاوي حقيقية و60% طلبات مساعدة تتركز في فرص العمل والمسكن والعلاج علي نفقة الدولة، و10% من المشاكل مقترحات للمساهمة في تطوير عمل أجهزة الدولة.

وأكد المتحدث باسم الرئاسة أنه لن يتجاوز الرد علي مجمل هذه الشكاوي أسبوعا واحدا، موضحا أنه يتم حفظ بعض الشكاوي، التي يكون بها منازعات قضائية أو قواعد منظمة للعمل قانونية لا يتم التدخل فيها، وأنه يتم الرد باعتذار لأنه لا يمكن التدخل في شئون القضاء.