« آي فون 5».. تطلب استرجاعه الاجهزة من مصر ….

وأعلنت الشركة أن الهواتف التي بها عيوب صناعة تم إنتاجها عامي 2012 و2013، ولها نطاق تسلسلى معين، وطلبت من مسخدمى الهاتف في هذه الفترة التوجه إلى خدمة العملاء للشركة لاستبدال هواتفهم بعد الكشف عليها.

فإذا قمت بشراء هاتف في هذه الفترة يمكن التوجه إلى خدمة العملاء، وسيتم الكشف على الهاتف ومعرفة إذا ما كان ضمن الهواتف التي بها عيوب صناعة، ويتم استبدال الهاتف القديم بالجديد في مدة من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع.

أما إذا كان الهاتف به أي عيوب للاستخدام مثل كسر في شاشة الهاتف، فسيتم حل مشكلة الشاشة أولا وإضافة تكاليف الإصلاح، ثم بعد ذلك يتم استبدال الهاتف أو استبدال البطارية فقط.