البحرين: «ملتقى التميز» يناقش التحولات الحكومية في منطقة الخليج

يناقش ملتقى البحرين للتميز، التحول الحكومي في المنطقة من الدولة الريعية إلى الدولة التنموية، وذلك في 30 نوفمبر المقبل.
وقال الأمين العام للملتقى فهد إبراهيم الشهابي «إن التغيرات الحكومية التي تبنتها دول في المنطقة كالسعودية والإمارات خير دليل على التحول الذي يحدث في المنطقة».
وذكر الشهابي أن الملتقى يهدف لتبادل خبرات المتحدثين والمشاركين حول المتغيرات والظروف الاقتصادية والجيوسياسية التي تمر بها المنطقة، والتي باتت تلوح بالحاجة إلى حكومات قادرة على التحول من خلال ممارسة المرونة في تطبيقاتها إلى جانب سرعة اتخاذ القرار.
وأشار إلى أن الملتقى خليجي ولكنه ارتبط باسم البحرين لجهودها الواضحة في التميز، لافتًا إلى أنه سيشهد حضور مشاركين من دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية كافة، متوقعًا مشاركة 300 قيادي ومتخصص في التميز من مختلف دول مجلس التعاون.
ودعا الشهابي كل المهتمين بالتميز في دول مجلس التعاون للمشاركة في الملتقى وحضور الجلسات والمناقشات.
ولفت إلى أن المتحدثين في جلسات المنتدى الأربع وإن كان معظمهم من القطاع الحكومي فإن اختيارهم جاء بناء على جهودهم وفعاليتهم في تطبيق معايير التميز في عملهم. وتابع: «لدينا مركز البحرين للتميز الذي قضى سنوات في بناء قيادات حكومية قادرة على التميز في عملها».
وأضاف أن المرحلة المفصلية التي تمر بها المنطقة جعلت الحكومات في سعي دؤوب للتحول من مرحلة الدول الريعية إلى دول تنموية تقدم الدعم بالتشريعات والمراقبة للخدمات التي تقدم بالشراكة مع القطاع الخاص والقطاع المدني.
وتطرق إلى أن المؤتمر سيتضمن أربع جلسات ضخمة بمحتواها ومتحدثيها، مشيرًا إلى أن الجلسة الأولى من جدول أعمال اليوم الأول ستناقش موضوع «الخدمات من التقليدي إلى الذكي»، وستقدم فيها أوراق عمل عن «تحديات إعادة هندسة الخدمات التقليدية»، و«الإجراءات الدبلوماسية إلكترونيًا»، و«محدودية خدمات مراكز الاتصال»، و«تحديات برامج التقييم إلكترونيًا».
وفي الجلسة الثانية من جدول أعمال الملتقى التي ستكون عن «حوكمة الإجراءات تطبيقيًا بمؤشرات ترفع تنافسية المؤسسات»، وستقدم فيها ورقة عمل عن «الشراكة مع القطاع الخاص في التأمين الصحي»، وورقة عمل عن «الشراكة في مشروع البحث عن الرمال»، كما ستقدم ورقة عمل عن «حوكمة التدريب في القطاع الخاص» وتختتم بورقة عمل عن «الشراكة في إدارة مؤشرات برنامج عمل الحكومة».
ويتضمن اليوم الثاني نقاشًا حول «آليات مبتكرة في إدارة المعرفة والإرشاد» وستقدم فيه أوراق عمل عن «إدارة المعرفة الأمنية لتقليل الحوادث»، و«إدارة المعرفة لتأصيل الهوية»، و«إدارة المعرفة لاستدامة الحرف اليدوية»، و«إدارة المعرفة بحقوق الإنسان».
وفي المحور الثاني «التنبؤ بمخاطر المستقبل ودرئها»، ستقدم فيه أوراق عمل عن «التنبؤ بالمخاطر من خلال إدارة الشكاوي»، و«التنبؤ باحتياجات السوق من الوظائف»، و«التنبؤ بنواقص التعليم من خلال التقييم»، و«التنبؤ بتقلبات الأسواق العالمية».